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公证员暖心做服务 当事人点赞送锦旗
发布时间:2021-03-23 11:49:33   浏览:91次

2021年3月17日,绍兴市柯桥公证处任晓倩公证员收到了一面“全心全意为民服务,情系百姓为民解忧”的锦旗。

原来,前不久当事人陈先生在办理继承农村老房子的过程中遇到了无从下手的难题。“我家在杭州,要是一时搞不定,光这来来回回就够折腾了。”在电话咨询过程中,考虑到陈先生拟继承的农房在平水,公证员提议其可在柯桥公证处设在平水的办证点预约当面咨询,这一方案让当事人吃了一颗定心丸,并约定了具体时间。在平水办证点,公证员任晓倩耐心细致的解答温暖了陈先生的心。“她真的是手把手地教我啊,”陈先生由衷地感谢,“她还主动和各部门沟通协调,让我一次就备齐了所有需要的材料。”

3月17日上午是公证员任晓倩和陈先生约定受理继承公证的时间。上午十一点十分,陈先生来到位于柯桥区裕民路923号的柯桥公证处办证大厅,由于事先的准备和沟通,陈先生很快就办好了手续,并选择了邮寄送达公证书服务。“多亏有你啊,不然我这桩心事猴年马月才能了结啊,真心感谢感谢。” 说完,陈先生拿出了事先准备好的锦旗,表示柯桥公证的服务值得点赞。

小小的一面锦旗凝聚了当事人对柯桥公证处法律服务工作的莫大鼓励和认可,但为当事人提供优质高效的服务没有最好只有更好。柯桥公证处将积极参与当前正在开展的“法雨春风”法律服务月活动,不断扩大公证“最多跑一次”服务事项范围,开展“公证下基层,打通为民服务最后一公里”的公证服务,对有困难人群推行预约服务、上门服务或远程服务等一系列便民措施。以实际行动践行“以人为本、服务为民”的执业理念,把方便留给群众和企业,把麻烦留给自己,努力打造人民群众满意的优质高效的服务窗口。