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【我为群众办实事】公证人员线上远程调解暖人心
发布时间:2021-09-01 10:34:22   浏览:186次

开展“我为群众办实事”实践活动,是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来,弘扬党的光荣传统、优良作风,践行党的初心使命,结合法律服务行业实际,立足本职岗位为民服务,用心用情用力解决群众的困难事、烦心事,增强人民群众的获得感幸福感、安全感。我处与区法院新组建的中国轻纺城法庭合作,就知识产权保护、民商案件的调解、调查取证、财产保全等方面积极开展司法辅助工作,既帮助化解新建法庭人少案多的矛盾,又能发挥我处公证职能,帮助当事人快速解决纠纷。

本案情

原告:南京虎虎生风餐饮管理有限公司,被告:绍兴市柯桥区柯岩老虎堂奶茶店。原告起诉被告经营的奶茶店对原告的商标构成侵权、不正当竞争,要求被告停止侵权并赔偿10万元。


调解过程

立案后,柯桥公证处驻轻纺城法庭调解员查看了原告提供的侵权证据材料,在经过迅速摸排和沟通了解后,得知被告所经营的奶茶店已经过加盟,然而被告加盟的是冒牌公司,在与原告公司的工作人员沟通调解后,被告和原告达成了协议,同意拆除侵权商标。

近日,原告因被告未将侵权商标拆除干净再次起诉了被告,要求被告赔偿10万元。公证调解员获悉立即线上联系原告方,并于第一时间提醒被告去查找之前拆除商标后的相关照片,并查看了拍照的时间,以及和原告工作人员的聊天记录,发现原告方已经认可被告拆除了相关侵权商标。而对于被告和原告工作人员达成的协议继续使用已进货的包装材料,因被告的手机曾经损坏过,已无从查找相关聊天记录来证明。

针对以上情况,经过调解员的多次努力,原告和被告达成和解,原告同意被告继续使用已进货的包装材料,并不再要求被告赔偿。被告支付原告律师费及其他相关合理支出一共6000元后原告撤诉。


典型意义

此次纠纷化解,柯桥公证处驻轻纺城法庭调解员从收案到解决纠纷,以最快的速度进行调解,而且调解员全程采用电话和微信联络的方式,免去异地当事人来回奔波之苦,无论从时间上,还是空间上,此次公证调解都极大程度地做到了高效、惠民、便民。公证调解必将成为公证参与法院司法辅助事务的重要一环,切实推动矛盾纠纷多元化解机制向更深层次、领域迈进,成为提升人民群众法治获得感和满意度的强力“助推器”。